GESTION DU COMPTE

Demander la suppression de votre compte

Un endpoint automatisé de suppression n’est pas mis à disposition sur le site public. Envoyez votre demande à support@samirary.com, avec l’objet « Demande de suppression de compte Samirary ». N’envoyez jamais de mot de passe, code PIN, code de sécurité, token ou clé privée.

Informations à fournir

Indiquez uniquement l’identifiant de compte ou l’adresse de contact associée au compte et précisez qu’il s’agit d’une demande de suppression. Le support pourra demander une vérification de contrôle du compte avant d’agir.

Effet de la demande

Lorsque la suppression est applicable, l’accès au compte est désactivé et les données de profil non nécessaires sont supprimées ou anonymisées conformément au processus qui sera publié. Les informations qui doivent être conservées pour des raisons légales, comptables, de sécurité, de prévention de la fraude ou de preuve d’opérations peuvent être conservées pour la durée imposée par ces obligations.

Délai et suivi

Le délai de traitement et l’identité du responsable doivent encore être confirmés. Pour suivre une demande, répondez au fil d’échange avec support@samirary.com.